Ποιο είναι το αντικείμενο του έργου;
Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών υποστήριξης προς την Αναθέτουσα Αρχή για την παρακολούθηση, το συντονισμό και τη διαχείριση των εργασιών που υλοποιούνται στο πλαίσιο του έργου με τίτλο «Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης για τη διαχείριση του έργου: ‘Χορήγηση οικονομικής ενίσχυσης λόγω αύξησης ενεργειακού κόστους (Fuel Pass ΙΙΙ)’».
Ο Ανάδοχος θα υποστηρίζει την Αναθέτουσα Αρχή στο συντονισμό και την εποπτεία του συνόλου των επιμέρους δράσεων και εμπλεκόμενων μερών, για το χρονικό διάστημα από τη λήξη της υποβολής των αιτήσεων έως και την ολοκλήρωση του Έργου, συμπεριλαμβανομένης της διευθέτησης τυχόν διαχειριστικών εκκρεμοτήτων.
Οι παρεχόμενες υπηρεσίες έχουν υποστηρικτικό και συμβουλευτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν τις αρμοδιότητες της Αναθέτουσας Αρχής.
Για την υλοποίηση του αντικειμένου, ο Ανάδοχος θα διαθέσει κατάλληλη ομάδα έργου, αποτελούμενη από Υπεύθυνο Έργου και εξειδικευμένα στελέχη, με αποδεδειγμένη εμπειρία στο αντικείμενο, οι οποίοι θα συνεργάζονται με τα αρμόδια στελέχη της Αναθέτουσας Αρχής και θα συμμορφώνονται με τις οδηγίες και κατευθύνσεις αυτής. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, οι υπηρεσίες του Αναδόχου περιλαμβάνουν:
- Παρακολούθηση της προόδου υλοποίησης του έργου και συντονισμό των επιμέρους αναδόχων, με παροχή κατευθύνσεων όπου απαιτείται.
- Έλεγχο και αξιολόγηση των παραδοτέων των επιμέρους αναδόχων και υποβολή σχετικών εισηγήσεων προς την Αναθέτουσα Αρχή.
- Υποστήριξη στη διοικητική διεκπεραίωση υποχρεώσεων και διαδικασιών.
- Παροχή γενικής διοικητικής υποστήριξης καθ’ όλη τη διάρκεια του έργου.
- Υποστήριξη στην οικονομική διαχείριση του έργου.
- Παροχή οριζόντιων υποστηρικτικών υπηρεσιών.
Το σύνολο των ενδεικτικών υπηρεσιών που αναφέρονται ανωτέρω συνοδεύεται από ένα πλήθος ενεργειών, για τις οποίες καλείται ο Ανάδοχος να παρέχει συνεχή υποστήριξη προς την Αναθέτουσα Αρχή. Οι ενέργειες αυτές περιλαμβάνουν ενδεικτικά τα ακόλουθα:
- Διαχείριση, διακίνηση και αρχειοθέτηση φυσικού και ηλεκτρονικού αρχείου.
- Υποστήριξη στη διαχείριση ερωτημάτων και αιτημάτων που λαμβάνει η Αναθέτουσα Αρχή από δικαιούχους ή φορείς του δημοσίου, όπως για παράδειγμα Συνήγορος του Πολίτη.
- Σύνταξη και υποβολή τακτικών και έκτακτων αναφορών.
Επιπρόσθετα, ο Ανάδοχος θα παρέχει επιπλέον εξειδικευμένες υποστηρικτικές υπηρεσίες για τον σχεδιασμό, την οργάνωση και την υλοποίηση έρευνας στους δικαιούχους του προγράμματος «Fuel Pass III», με στόχο την αποτύπωση της εμπειρίας των ωφελούμενων, την αξιολόγηση επιμέρους παραμέτρων υλοποίησης της δράσης και την εξαγωγή τεκμηριωμένων συμπερασμάτων.
Η έρευνα θα υλοποιηθεί μέσω κατάλληλης μεθόδου συλλογής πρωτογενών δεδομένων, η οποία θα προταθεί και θα τεκμηριωθεί από τον Ανάδοχο στο πλαίσιο της μεθοδολογικής του προσέγγισης (ενδεικτικά: τηλεφωνικές συνεντεύξεις, διαδικτυακά ερωτηματολόγια ή συνδυασμός μεθόδων), διασφαλίζοντας την ποιότητα, την αξιοπιστία και την αντιπροσωπευτικότητα των αποτελεσμάτων.
