Ποιο είναι το αντικείμενο του έργου;

Αντικείμενο του έργου είναι η παροχή υπηρεσιών για την επέκταση της λειτουργικότητας και την υποστήριξη της παραγωγικής λειτουργίας της υφιστάμενης Ψηφιακής Πλατφόρμας που υποστηρίζει την χορήγηση οικονομικής διευκόλυνσης στο πλαίσιο του Προγράμματος «Τουρισμός για όλους 2025». Οι υπηρεσίες του Αναδόχου, στόχο έχουν (α) την διασφόλιση της παραγωγικής λειτουργίας του συστήματος σε συνθήκες αυξημένης τηλεπικοινωνιακής κίνησης, (β) την επικαιροποίηση και μερική επέκταση επιμέρους υποσυστημάτων της εφαρμογής ώστε να είναι δυνατή η απρόσκοπτη ενημέρωση και εξυπηρέτηση αφενός των τελικών δικαιούχων της δράσης και αφετέρου του συνόλου των πολιτών που είχαν στον παρελθόν αιτηθεί την ένταξή τους στο πρόγραμμα. Επιπρόσθετα, απαιτείται από την πλευρά του Αναδόχου η συνεχής θωράκιση του συστήματος από πλευράς κυβερνοασφάλειας, ώστε να αποφευχθούν περιστατικά παραβίασης, απώλειας δεδομένων ή αναστολή λειτουργίας τμήματος ή του συνόλου της υποδομής, η παροχή τεχνικής υποστήριξης για την ομαλή λειτουργία του επικαιροποιημένου συστήματος πληρωμών που θα πρέπει να υποστηρίζει διακοπή και επαναλειτουργία των ψηφιακών χρεωστικών καρτών που εκδίδονται από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και άρα προϋποθέτει διαφορετικής πολυπλοκότητας αρχεία που θα μεταβιβάζονται σε αυτά. Σημειώνεται πως η γενικότερη τεχνική υποστήριξη της διεκπεραίωσης των πληρωμών αποτελεί βασική ευθύνη του Αναδόχου και θα πρέπει να διασφαλιστεί έως την λήξη του προγράμματος.