Το άρθρο του Γενικού Διευθυντή της Γενικής Διεύθυνσης Εργων της Κοινωνίας της Πληροφορίας στην ειδική έκδοση του Netweek με τίτλο «Digital Government» που κυκλοφόρησε στις 20 Ιουλίου με την εφημερίδα «Το Βήμα της Κυριακής»:
“Η Κοινωνία της Πληροφορίας εδώ και 24 χρόνια υποστηρίζει τους φορείς της Δημόσιας Διοίκησης και του ευρύτερου δημόσιου τομέα στην υλοποίηση των σημαντικών έργων Ψηφιακού Μετασχηματισμού τους, μέσω Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ). Εξαιτίας αυτού του ρόλου της, έχει καθιερωθεί στις συνειδήσεις όλων ως το Project Office του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, αρμόδιο για την υλοποίηση των σημαντικότερων δράσεων της Εθνικής Ψηφιακής Στρατηγικής, υλοποιώντας σημαντικά έργα Ψηφιακού Μετασχηματισμού που δημιουργούν παρεμβάσεις στη λειτουργία της Δημόσιας Διοίκησης, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση από το δημόσιο του Έλληνα πολίτη και επιχειρηματία.
Αυτή τη στιγμή η Κοινωνία της Πληροφορίας διαχειρίζεται ένα ευρύ πορτφόλιο έργων με περισσότερα από 460 έργα και δράσεις ενισχύσεων σε διάφορες φάσεις ωριμότητας, προϋπολογισμού περίπου 3.6 δις ευρώ. Επίσης από το 2019 μέχρι και σήμερα έχει προκηρύξει περισσότερους από 400 δημόσιους διαγωνισμούς ενώ έχει συνάψει περισσότερες από 600 συμβάσεις. Τα περισσότερα από τα παραπάνω έργα χρηματοδοτούνται από πόρους του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (“Ελλάδα 2.0”).
Συνεπείς στις δεσμεύσεις μας για εντατικοποίηση της υλοποίησης των έργων που είχαμε προκηρύξει τα προηγούμενα χρόνια είμαστε πραγματικά χαρούμενοι που παραδίδουμε σήμερα πολλά από τα αυτά τα έργα ολοκληρωμένα, σύγχρονα και λειτουργικά. Ενδεικτικά θα αναφέρω το έργο των Υπηρεσιών Τηλεδιάσκεψης σε Δικαστήρια και Σωφρονιστικά Καταστήματα, μέσω του οποίου πλέον μπορεί να γίνει εξέταση μαρτύρων απομακρυσμένα σε ζωντανή μετάδοση, εξοικονομώντας όλα τα κόστη μετακίνησης αυτών και της αστυνομικής τους συνοδείας και επιταχύνοντας την διαδικασία απονομής δικαιοσύνης.
Η Κοινωνία της Πληροφορίας είναι ο Δημόσιος Φορέας που με την εμπειρία και την τεχνογνωσία του στην υλοποίηση έργων Ψηφιακού Μετασχηματισμού, καταφέρνει να συνθέτει απόψεις και να οδηγεί ετερογενείς ομάδες ανθρώπων, όλων αυτών που συμμετέχουν δηλαδή στο έργο, προς μια κοινή κατεύθυνση βαδίζοντας με τον σωστό ρυθμό πάνω στο χρονοδιάγραμμα του κάθε έργου. Εκεί έγκειται και η επιτυχία του ρόλου της Κοινωνίας της Πληροφορίας, καθότι τα προβλήματα στα έργα τεχνολογίας δεν προέρχονται συνήθως από την τεχνολογία, αλλά από την ανομοιογενή πολυφωνία, την έλλειψη επικοινωνίας και κεντρικού συντονισμού, κάτι που έρχεται η Κοινωνία της Πληροφορίας και προσδίδει σε κάθε έργο που αναλαμβάνει.
Ακολουθούν κάποια από τα σημαντικά ψηφιακά έργα που αυτή τη στιγμή υλοποιεί η εταιρεία μας:
- CRM – Ενιαία Ψηφιακή Πλατφόρμα Εξυπηρέτησης πελατών & επιχειρήσεων
- Government – ERP
- E-Justice
- Σύστημα παρακολούθησης επαγγελματικών οχημάτων και εμπορευματοκιβωτίων
- Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα ΑΣΕΠ & νέο περιβάλλον προσλήψεων δημόσιου Τομέα
- Προσωπικοί Βοηθοί ατόμων με αναπηρία
- HRMS -Σύστημα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
- G-Cloud Next GEN
- Public Cloud
- Ψηφιακός Μετασχηματισμός Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων
- Κεντρική Επιχειρηματική Νοημοσύνη
- Νέο Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων
- Εθνικό Δίκτυο Τηλεϊατρικής
- Ψηφιακός Μετασχηματισμός του Αγροτικού Τομέα
- Smart Readiness
- Gigabit Voucher
- 112
Το 2025 ξεκινήσαμε δυναμικά για την επίτευξη του βασικού μας στόχου, που είναι η παράδοση των μεγάλων ψηφιακών έργων/παρεμβάσεων που σχεδιάσαμε, αναπτύξαμε και υλοποιούμε με τη συνδρομή του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Θα ήθελα να σταθώ σε κάποια από τα παραπάνω έργα.
Mεγάλη πρόκληση για εμάς αποτελεί η υλοποίηση του E Justice (e-Δικαιοσύνη), της εμβληματικής αυτής μεταρρύθμισης. Είναι ένα απαιτητικό και πολυσύνθετο έργο με πολλές δράσεις και υποέργα συνολικού προϋπολογισμού 215 εκατ. ευρώ.
Με υψηλό συντελεστή δυσκολίας. Η ολοκλήρωση του οποίου θα επιφέρει την επιτάχυνση της απονομής Δικαιοσύνης, την ενδυνάμωση του θεσμού, την τόνωση του αισθήματος εμπιστοσύνης και ασφάλειας των πολιτών και των επιχειρήσεων και την αύξηση της διαφάνειας και της ποιότητας στην λειτουργία του δικαστικού συστήματος.
Πολύ σημαντικές ψηφιακές παρεμβάσεις γίνονται επίσης στο πλαίσιο του προγράμματος Πολιτικής Προστασίας του Εθνικού Μηχανισμού Διαχείρισης Κρίσεων και Αντιμετώπισης Κινδύνων «ΑΙΓΙΣ». Έργα όπως το 112 τα οποία ως στόχο έχουν την προστασία της ανθρώπινης ζωής και περιουσίας
θα ήθελα ακόμα να αναφέρω και την τεράστια προσπάθεια μας για την «Ψηφιοποίηση των Αρχείων του Κράτους». Πρόκειται για μια συνεργασία μας με τα Υπουργεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού, Υγείας, Υποδομών και Μεταφορών, Δικαιοσύνης, Μετανάστευσης και Ασύλου και Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής. Στο πλαίσιο αυτών των έργων θα ψηφιοποιήσουμε αρχειακό υλικό το οποίο τώρα στοιβάζεται σε φωριαμούς και υπόγεια και δεν είναι καθόλου εύκολο να αξιοποιηθεί.
Πρόκειται για μια εμβληματική Δράση, η οποία θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων σε βασικούς τομείς της Δημόσιας Διοίκησης, με πόρους του «Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0» και με προϋπολογισμό σχεδόν 320 εκατ. ευρώ
Είναι ένα από τα μεγαλύτερα έργα ψηφιοποίησης αρχειακού υλικού, περισσότερων από 600 εκατ σελίδων και ενσωμάτωσής τους σε νέα ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα.
Η πρόσβαση στα ψηφιοποιημένα αρχεία θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα και τη ταχύτητα των δημόσιων υπηρεσιών, μειώνοντας την έγχαρτη και ψηφιακή γραφειοκρατία. Επιπλέον, θα υπάρξει σημαντική εξοικονόμηση κόστους και πόρων και θα ενισχύσει τη διαφάνεια και τη διαχείριση των υποθέσεων.
Η ταχεία υιοθέτηση νέων προηγμένων τεχνολογιών στο Δημόσιο (π.χ. ΑΙ) και η αυτοματοποίηση διαδικασιών μέσω χρήσης ρομποτικών συστημάτων (Robotic Process Automation) σε φορείς του Δημοσίου Τομέα, επιτυγχάνονται με τα δύο εμβληματικά έργα συνολικού προϋπολογισμού 235 εκατ. ευρώ (G – Cloud Next Generation και παροχή κεντρικών νεφο-υπολογιστικών υποδομών και υπηρεσιών Public Cloud), τα οποία βρίσκονται ήδη σε παραγωγική λειτουργία και υλοποιεί η Κοινωνία της Πληροφορίας. Με την υλοποίηση των δύο αυτών εμβληματικών έργων ενισχύονται οι υποδομές του κυβερνητικού νέφους (G-CLOUD) στα πρότυπα του υβριδικού υπολογιστικού νέφους, διασφαλίζεται η επιχειρησιακή συνέχεια των πληροφοριακών συστημάτων και υπηρεσιών των Δημοσίων Φορέων, επιτυγχάνεται η μέγιστη δυνατή οικονομία κλίμακος, ενώ δίνεται η δυνατότητα παροχής νέων καινοτόμων υπηρεσιών νέφους, αποτελώντας με αυτόν τον τρόπο βασικούς πυλώνες του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας.
Η ανάδειξη πρωτοπόρων ψηφιακών υπηρεσιών με την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης από το Ελληνικό Δημόσιο αποτελεί για όλους εμάς στην Κοινωνία της Πληροφορίας το επόμενο στοίχημα. Σε όλους τους κλάδους δημόσιας πολιτικής, η συγκεκριμένη τεχνολογία μπορεί να διαμορφώσει νέες προοπτικές με στόχο τη βελτίωση της ζωής των πολιτών. Για αυτόν τον σκοπό χρειαζόμαστε σύγχρονες υποδομές, περισσότερα δεδομένα, συνεργασία μεταξύ ερευνητών, προγραμματιστών και επιχειρήσεων αλλά και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των πολιτών.
Προς αυτή την κατεύθυνση προκηρύξαμε πολύ πρόσφατα και τον διαγωνισμό για την «ανάπτυξη δράσεων με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) για τη βελτίωση της δημόσιας διοίκησης» προϋπολογισμού 25 εκατ. ευρώ.
Το έργο προβλέπει την προμήθεια – από το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης – για λογαριασμό των φορέων του δημοσίου τομέα υπηρεσιών ανάλυσης, σχεδιασμού και υλοποίησης εφαρμογών και λύσεων που βασίζονται σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης.
Στόχος δηλαδή είναι η περαιτέρω ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του Δημοσίου, ώστε να μειωθούν οι ανθρωποώρες που δαπανώνται σε εργασίες που θα μπορούσαν να υλοποιηθούν μέσω αυτοματοποιημένων διαδικασιών.
Είναι πραγματικά συναρπαστικό το ενδιαφέρον των πολιτών για όσα μπορεί να φέρει στη ζωή μας η Τεχνητή Νοημοσύνη. Πολλοί φαντάζονται ακραίες καταστάσεις και σκηνικά βγαλμένα από ταινίες φαντασίας. Η πραγματικότητα όμως είναι πιο απλή -τουλάχιστον προς το παρόν! Ο στόχος που έχει τεθεί από τον Κυβέρνηση και το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι να ζούμε σε ένα αποτελεσματικό ψηφιακό κράτος που εξελίσσεται και συμβάλλει σε μια άνετη καθημερινότητα για τους πολίτες. Και η Τεχνητή Νοημοσύνη θα έχει πρωταγωνιστικό ρόλο σε αυτόν τον σχεδιασμό.
Τέλος η κυβερνοασφάλεια επίσης θα αποτελέσει κορυφαία προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις και τις δημόσιες υπηρεσίες τα επόμενα έτη. Η κυβερνοασφάλεια είναι κρίσιμη για την προστασία δεδομένων, υποδομών και συστημάτων από κυβερνοεπιθέσεις, διασφαλίζοντας την εμπιστοσύνη, τη λειτουργικότητα και την ασφάλεια στον ψηφιακό κόσμο. Προς το σκοπό αυτό έχουμε προκηρύξει έργο Κυβερνοασφάλειας συνολικού προϋπολογισμού περίπου 100 εκατ ευρώ.
Είμαι ιδιαίτερα χαρούμενος και αισιόδοξος ότι μέσα από την υλοποίηση των σημαντικών έργων ψηφιακού μετασχηματισμού που υλοποιούμε στην Κοινωνία της Πληροφορίας, χρηματοδοτούμενα τόσο από το Ταμείο Ανάκαμψης όσο και από τα υπόλοιπα χρηματοδοτικά εργαλεία, το αποτέλεσμα στο πεδίο της δημόσιας διοίκησης θα είναι μετασχηματιστικό, οδηγώντας δυνητικά σε ασφαλέστερες, πιο δίκαιες και τεχνολογικά προηγμένες κοινωνίες”.
