Ποιο είναι το αντικείμενο του έργου;

Αντικείμενο του υπό ανάθεση έργου είναι η παροχή υποστηρικτικών υπηρεσιών στα πλαίσια εκτέλεσης συμβάσεων που διαχειρίζεται η «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.»

Ειδικότερα ο υποψήφιος ανάδοχος θα παρέχει :

• Υπηρεσίες Υποστήριξης στην Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε

Οι υπηρεσίες τις οποίες καλείται να παράσχει ο υποψήφιος Ανάδοχος στην ΚτΠ ΑΕ, αφορούν κατ’ ελάχιστο στα ακόλουθα:

• Παροχή διοικητικής πληροφόρησης σε όσα κέντρα αποφάσεων υποδειχθούν.
• Δημιουργία και εφαρμογή Πλάνου Επικοινωνίας με τους τελικούς χρήστες των συστημάτων της ΚτΠ ΑΕ (π.χ. για την εξυπηρέτηση αιτημάτων αλλαγής, help-desk).
• Υπηρεσίες εξέλιξης/ανάπτυξης/βελτιστοποίησης/προσαρμογής των εφαρμογών της ΚτΠ ΑΕ.
• Λήψη αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων
• Διαχείριση και έλεγχος αλλαγών και πρόσθετων απαιτήσεων (change management, bug tracking) πληροφοριακών συστημάτων της ΚτΠ ΑΕ.
• Υποστήριξη στην Κατάρτιση και παρακολούθηση υλοποίησης των Προγραμματικών Συμφωνιών της Εταιρείας με φορείς.
• Υποστήριξη στην παρακολούθηση των υποχρεώσεων της Εταιρείας προς την Διαχειριστική Αρχή κάθε Επιχειρησιακού Προγράμματος και λοιπούς εξωτερικούς εποπτεύοντες φορείς.
• Υποστήριξη στην οργάνωση της υλοποίησης των έργων, καθώς και σε ειδικότερα θέματα ηλεκτρονικής διαχείρισης, διακίνησης και αρχειοθέτησης εγγράφων.
• Υποστηρίξη στην τεκμηρίωση, διαχείριση και ευρετηρίαση των αρχείων και πληροφοριακών δεδομένων που παρακολουθεί και διαχειρίζεται η «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.»
• Υποστηρίξη στην διαχείριση και διεκπεραίωση καθημερινών εργασιών στην «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.» ή/και σε κάθε φορέα με τον οποίο συνεργάζεται η ΚτΠ Α.Ε. στα πλαίσια διαχείρισης/εκτέλεσης έργων που αφορούν στις υποχρεώσεις επικοινωνιών, τεκμηρίωσης, διαχείρισης και αξιοποίησης δεδομένων των συγχρηματοδοτούμενων και μη έργων.
• Γενική διοικητική υποστήριξη στην ΚτΠ Α.Ε., η οποία θα καθορίζει το πλαίσιο εκτέλεσης καθηκόντων και τον τόπο παροχής έκαστης υποστηρικτικής διοικητικής παροχής.
• Υποστήριξη στις Επιτροπές (Γνωμοδοτική, Ενστάσεων και Επαλήθευσης, Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργων) κατά τη διάρκεια των συνεδριάσεών τους, παρέχοντας υπηρεσίες γραμματειακής κυρίως υποστήριξης.
• Συνεχής επικοινωνία με τους αναδόχους των έργων στα πλαίσια εκτέλεσης τους αλλά και με τους κύριους φορείς των έργων, για κάθε θέμα ή πρόβλημα τυχόν προκύψει.
• Υποστήριξη σε ειδικότερα θέματα διαχείρισης, διακίνησης και αρχειοθέτησης φυσικού και ηλεκτρονικού αρχείου.
• Σύνταξη διαφόρων επιστολών – εγγράφων που ενδέχεται να απαιτηθούν κατά τη διάρκεια της οριστικοποίησης των Διοικητικών Ελέγχων.
• Ενημέρωση – διαχείριση του περιεχομένου των δικτυακών τόπων που διαχειρίζεται η αναθέτουσα αρχη όποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο και σύμφωνα με τις απαιτήσεις της.
• Εξαγωγή στατιστικών δεδομένων στα πλαίσια εκτέλεσης συμβάσεων.
• Υποβολή περιοδικών και έκτακτων αναφορών.

Ποιος είναι ο σκοπός και οι στόχοι του έργου;

Στα πλαίσια επίτευξης των σκοπών της, ως περιγράφονται στην ανωτέρω παράγραφο, αλλά και στα πλαίσια της δράσης της, η «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.» έχει ανάλαβει την εκτέλεση πολύπλοκών έργων και επίκειται, δεδομένου του ταχύτατου ψηφιακού μετασχηματισμού της Δημόσιας Διοίκησης της χώρας να αναλάβει επιπλέον έργα του ιδίου βεληνεκούς και της ιδίας συνθετότητας με αυτά που ήδη εκτελεί. Ενδεικτικά αναφέρονται τα κάτωθι έργα, την εκτέλεση των οποίων έχει αναλάβει η ΚτΠ Α.Ε.:

• «ΣΥΖΕΥΞΙΣ»
• Συστήμα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού για τη Δημόσια Διοίκηση
• Εγκατάσταση Μετεωρολογικών Σταθμών & Ανάπτυξη Υποδομής Διαδικτυακής Πύλης
• Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Άσκησης Δραστηριοτήτων και Ελέγχων (ΟΠΣ – ΑΔΕ)
• Ψηφιακός Μετασχηματισμός Τηλεματική και Ενιαίο Αυτόματο Σύστημα Συλλογής Κομίστρου (ΟΣΕΘ)
• «Ανάπτυξη Υπηρεσιών Διαδικτύου (Web Services) για την επίτευξη της Διαλειτουργικότητας μεταξύ των Πληροφοριακών Συστημάτων Της Δημόσιας Διοίκησης»
• «Δίκτυο ασφαλούς πρόσβασης επιχειρησιακών μέσων Λιμενικού Σώματος-Ελληνικής Ακτοφυλακής (ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ.) στο δίκτυο ΥΝΑΝΠ και αναβάθμιση δικτυακής υποδομής Αρχηγείου ΛΣ-ΕΛ.ΑΚΤ.» Προκειμένου η «Κοινωνία της Πληροφορίας Α.Ε.» να ανταποκριθεί με αποτελεσματικότητα στις απαιτήσεις των υπό εκτέλεση έργων έχει ανάγκη από εξειδικεύμένα στελέχη στη διαχείριση έργων (οι απαιτήσεις αναλύονται στην παρούσα διακήρυξη), τα οποία δύνανται να διατίθενται κατά την κρίση της αναθέτουσας αρχής σε φορείς – κυρίους έργων κατά την εκτέλεση συμβάσεων που διαχειρίζεται η ΚτΠ Α.Ε.